A situação ocorreu em um prédio localizado na rua Amador Bueno da Ribeira, no Centro de São Vicente. Uma testemunha, que preferiu não se identificar, afirmou que a Polícia Militar foi acionada porque a mulher de 30 anos estava em surto psicótico, gritando frases sem sentido dentro do prédio. No entanto, quando os agentes chegaram ao local, a ação deles surpreendeu a população.