De acordo com a Prefeitura de Guarujá, a Casa Ser concentrará todo o acompanhamento psicossocial de longo prazo. Antes, o serviço era realizado na unidade complexa William Rocha, que continuará responsável pelos atendimentos clínicos imediatos, como coquetel preventivo, anticoncepcional de emergência e, em caso de necessidade, medicamentos antirretrovirais.